Luxe schermo bloccato

[Ange96]

Da qualche settimana, dopo poche ore dalla carica, mostra sullo schermo una croce rossa circondata da un cerchio, che blocca il dispositivo. Questa rimane fino ad esaurimento batteria.

Dopo aver dissociato il dispositivo dal telefono, riavviato il fibit e risincronizzato con l'app, ieri il fitbit sembrava avesse ripreso tutto le funzionalità, finché stamattina appena sveglia noto che lo schermo mostra un rombo blu, bloccando nuovamente il dispositivo. 

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Ange96. 

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai fornito riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Fitbit Luxe e per aver confermato che hai già provato dei passaggi per cercare una soluzione.  

Sono stato anche informato che hai contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano inviato delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una buona giornata.