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Mein Fitbit Luxe reagiert nicht. Der Bildschirm bleibt schwarz.

am ‎02-20-2022 13:37 - zuletzt bearbeitet am ‎02-25-2022 20:54 von Fitbit Moderator

am ‎02-20-2022 13:37 - zuletzt bearbeitet am ‎02-25-2022 20:54 von Fitbit Moderator

Liebes Fit bit-Team 

Mein Fit bit Luxe reagiert nicht mehr. Auch nach verschiedene Neustarts bleibt der Bildschirm schwarz. 

Bitte um Hilfe! 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

 

 

Akzeptierte Lösung
0 Kudos
1 ANTWORT 1

am ‎02-21-2022 02:39

am ‎02-21-2022 02:39

@Tami_94 , schön dich erneut hier zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche mit den Neustarts. 

Am Besten meldest du dich beim Support.

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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