Mi Luxe solo se enciende cuando esta enchufado

[MAJO22]

Hola 

Tengo un fit bit edición luxe correa dorada, despues de tres meses de comprarlo solo se prende cuando esta enchufado a la corriente y cuando lo desconecto se apaga y no prende para nada. tengo seis meses sin usarlo, porque no encuentro como repararlo. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MAJO22. Siento que tu Luxe se encienda solamente cuando está enchufado en la corriente.

Es probable que tu monitor no se esté cargando correctamente. Para cargar y encender tu Luxe sigue estos pasos:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.