Montre Fitbit luxe qui ne fonctionne plus

[bouthy]

Bonjour

Je viens de recevoir ma montre Fitbit luxe hier. Je l’ai mis au chargeur elle s’est allumé et puis l’écran affichait le sigle de Fitbit et j’ai les configuré et puis j’ai fait le jumelage et enfin ils m’ont demandé la mise à jour j’ai accepté et le téléchargement commençait allant jusqu’à 70% environ et tout d’un coup la ne fonctionne plus et l’écran est noir même en la mettan au chargeur l’écran reste noir.

j’ai pas compris le problème.

Si vous pouvez m’aider svp 

[Jackharley]

J'ai trouvé comment faire sur le forum US (pour moi ça vient de fonctionner). 

La montre doit être mis comme pour la charger. Sur le fil de charge, où la portion "usb", il est sensé y avoir comme un bouton. En appuyant dessus 3x, en faisant une pause de 3 secondes entre les appuie, celà la fait redémarrer. 

J'ai dût la resynchroniser, mais là tout semble OK. 🙂