Non vedo i dati nell'app su Luxe

[MoniaCus]

Ho cambiato tracker settimana scorsa, passando da un Charge 4 ad un Luxe. A parte i problemi classici di setup iniziale che riscontro sempre con tutti i dispositivi, questa volta in particolare non vengono più mostrati i grafici sull'app, né del sonno né del battito cardiaco. Il dato viene rilevanti infatti vedo l'indicatore, mancano i grafici. Che azioni posso fare? Ho già riavviato, disaccoppiato, disattivato bluetooth etc...

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @MoniaCus Benvenuta nella Fitbit Community!

Grazie per informarmi della situazione con il tuo dispositivo Luxe riguardo ai dati del battito cardiaco e del sonno. Ho controllato sul sistema che hai già contattato supporto, se hai qualche altra domanda, per favore, ricontattali.

Grazie per il tuo sforzo e comprensione.