Oggi Luxe non sincronizza con l’app

[Concetta_R]

Oggi 3 marzo 2022 il mio Luxe non sincronizza con la app. Inoltre, il tasto Sincronizza ora che c’è nell’area profilo dell’app è inattivo.

 È un problema generalizzato, o solo mio? (non ho trovato discussioni sull’argomento, quindi temo sia solo mio)

Modifica del moderatore: formato

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Concetta_R.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato. Grazie delle informazioni condivise.

Al momento, non abbiamo ricevuto segnalazioni simili su questo argomento. Per provare a risolvere problemi di sincronizzazione, per favore segui questi passi.

Inoltre, puoi configurare il tuo Fitbit Luxe come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

La nostra squadra ha appena rilasciato una nuova versione dell'app Fitbit (3.54.1 per iOS e 3.54 per Android). Per istruzioni su come controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?".

Spero che questo sia di aiuto.

[Concetta_R]

Sei stato d’aiuto. Effettivamente c’era un aggiornamento in sospeso. Fatto quello, Luxe si è immediatamente sincronizzato con l’app.

Grazie!

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Concetta_R.

Sono contento di sapere che il tuo problema di sincronizzazione sia stato risolto.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuta a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Ti auguro una buona giornata.