Buenos dias,
a pesar de haber hecho el reset del equipo varias veces (siguiendo el procedimiento de pulsar tres veces el boton del cable cargador), nunca se enciende la pantalla del Fitbit Luxe.
Cada vez que se pulsa el botón, se produce una vibración, y al completarse el ciclo de tres pulsaciones, el equipo vibra como si se estuviera encendiendo, pero no aparece nada en la pantalla.
El equipo es prácticamente nuevo (menos de tres meses). La batería debe estar cargada, porque ha estado suficiente tiempo conectado al cargador.
Buscamos si existía un service oficial en Buenos Aires, Argentina, y no encontramos buscando en la página oficial.
Agradecemos cualquier ayuda que nos puedan proporcionar.
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