Pantalla de Luxe no funciona, se descarga en menos de 3 horas sin uso

[aaatttlll]

En diciembre del año pasado me dieron este fitbit de regalo, y con menos de 1 año (y muuuy bajo uso) el producto dejó de funcionar correctamente, a veces se ve bien la pantalla, pero frecuentemente solo muestra lo que se ve en las fotos; adicionalmente se descarga por completo sin uso (no medición, no notificaciones etc) en menos de 3 horas. Realmente estoy muy decepcionada de este producto y su pésima calidad, y no tener a donde llevarlo para revisión empeora el tema

Editado por moderador:  título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te  doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @aaatttlll. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Fitbit Luxe y agradezco las fotografías que adjuntaste.

Para corregir lo que aparece en la pantalla te recomiendo que reinicies tu monitor.

Para la duración de la batería consulta: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.