Bonjour,
J ai recu une luxe deffectueuse.
Quand je la met a charger elle charge bien, mais des que je l enleve du chargeur elle s eteind directement. si je la remet a charger, le % de charge s est reinitialisé et affiche donc 1%.
Je lai signalé sur chat. Puis depuis quelques jours par mail (ou j ai du tout reexpliquer, refaire les memes manips, apparement l info est pas passée). On m a demande des videos, que j ai faites. J ai envoyé des liens de téléchargemnent car les videos étaient trop grosses pour les envoyer en pieces jointes. La personne me dit qu elle arrive pas a lire les videos et me demande de les renvoyer. J ai teste les liens ils fonctionnent. je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Il faudrait que vous donniez a ce moment un outils pour upload si vous voulez des videos, mais que vous ne pouvez / savez pas telecharger des videos sur le net a partir de liens fournis...
J ai deja recu la luxe avec un mois de retard par rapport a la date de livraison avancee. Elle ne marche pas et la je me bat depuis plusieurs jours pour avoir une solution. Je vais pas tarder a partir en vacances. J aimerai bien donc, si il n y a pas de solution pour faire fonctionner ma luxe: un remplacement ou remboursement dans les plus brefs delais...
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
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Solution approuvée