Rechnung meiner Luxe

[Trolltier.Mama]

Ich habe meine Luxe über Fitbit selber gekauft gehabt, aber habe die Rechnung nicht mehr im Postfach drinnen und leider finde ich die auch nicht mehr auf meinem Dashboard.

Habe seit neustem das Problem , dass meine Luxe entweder einen Roten Kreis mit Kreuz hat oder die Uhr angezeigt wird, aber sie keine Werte mehr misst und sie sich nicht neustarten oder synchronisieren lässt. Aufladen geht, aber selbst das Touch Display funktioniert garnicht mehr 😞

Liebe Grüße

[JuanFitbit]

@Trolltier.Mama , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Für eine Kopie deiner Rechnung, melde dich am Besten beim Support, da einige persönliche Daten verifiziert werden müssen. 

Zu dem Kreuz an der Luxe. 
Öffne die Fitbit App. 
Tippe auf deinem Profilbild > Luxe. 
Tippe dann auf Jetzt Synchronisieren. 

Es soll dann einen Banner in der Fitbit App (Handy) erscheinen. Tippe drauf und folge die Anweisungen am Bildschirm.