Schwimmen - Kalorienverbrauch stimmt nicht - Luxe

[_Ramona_]

Ich habe seid ein paar Tagen die Luxe. Vorher hatte ich die Charge 4 und keine Probleme beim Schwimmen.

Die Luxe zeigt bei 30 min schwimmen nur 70 Kcal an was totaler Quatsch ist.

Streckenlänge bearbeiten bringt leider nichts.Mobile Track ausschalten was mir über den Support mitgeteilt wurde bringt auch nichts. Leider ist gerade das für mich sehr wichtig sonst bräuchte ich ja keinen Tracker.

Wer kann helfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Abend @_Ramona_,

das Training aktivierst du aktiv bevor du anfängst mit schwimmen und deaktiviert es danach wieder oder lässt du dein Training automatisch erkennen?

Wie viele Bahnen erkennt die Luxe denn bei welchem Stil in den 30 Minuten?

Mit Mobile Tracking sollte der Fehler tatsächlich nichts zu tun haben...

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. @_Ramona_ Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Kalorienverbrauchs deines Schwimm-Trainings. Beachte bitte, dass der Kalorienverbrauch anhand der Art des Trainings und deiner persönlichen Daten ermittelt wird. Ich würde die persönlichen Daten des Kontos überprüfen. Oder tritt der Fehler nur beim Schwimmen vor?

In diesem Fall rate ich dir in Verbindung mit dem Kundensupport zu bleiben. Sie werden dir weiterhelfen. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[MaxHsw]

Leider habe ich die selben Probleme: 3000 Meter hat die Uhr im 25 m Becken bis aus 25 Meter genau erkannt. 
hat dort aber nur 97 kcal verbrannt 😂

wenn man die strecke nachbessert/ bearbeitet wird einem ganz kurz für eine knappe Sekunde ein vermutlich errechneter ca. Wert angezeigt der deutlich realistischer ist. Verschwindet dann allerdings wieder.

ich denke es liegt daran dass die Fitbit im Wasser Probleme hat den Puls zu erkennen , auch wenn sie fest sitzt.

oder ist meine Uhr doch defekt ?