Startet selbständig neu - Luxe

[smiggles]

Neben meinem Problem mit dem Gorjana-Band (siehe anderer Beitrag) habe ich noch ein weiteres Problem mit meiner Luxe.

Einmal am Tag reagiert sie eigentlich gar nicht, wenn ich sie zu mir drehe. Ich versuche es mehrmals, tippe das Bit an - nichts. Nach mehrmaligem Antippen des Bits scheint die Luxe dann neuzustarten (?). Das Fitbit-Logo erscheint und ein paar Sekunden später kann ich endlich die Uhrzeit sehen. Das ist aber ziemlich ärgerlich, wenn man insgesamt gern mal eine halbe Minute wartet, wenn man eigentlich nur schnell die Uhrzeit sehen möchte. Hat dieses Problem noch jemand? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Abend @smiggles,

Das klingt nach einem Softwarefehler. Am besten kontaktierst du auch den Support mittels Live Chat:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg! 

[smiggles]

Danke. Ich bin mit dem Support in Kontakt und werde nochmal posten, wenn das Problem sich gelöst hat.

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@smiggles Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für die Erklärung, dass der Luxe nichr mehr reagiert und anscheinend dann von sich selbst neustartet. Es freut mich sehr, dass Support dir eine passende Lösung gegeben hat.

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!