Synchronisierung nicht möglich - Display eingefroren - Luxe

[SunsetRunner]

Hallo  Rodrigo mfitbit ,

Ich habe seit 2 Wochen  viele fitbit Probleme 

Ich habe Probleme mit meiner fitbit luxe 

Mit den Display   das hat sich schon 3 aufgehängt  und ist ist auch schon mal 1 eingefroren 

Und der pulsmesser stopt auch automatisch beim messen von der luxe 

Und ich habe auch viele fitbit app Probleme 

Das app zählt die Schritte nicht richtig und überträgt sie auch nicht richtig 

Weil es zeigt normal dann wienger dann wieder normal an beim synchronisieren??

Und das bei der schriite Anzeige beim Tag dann verschwinden Schritte Daten das app verändert die schriite einfach 

Und klaut dann die Daten und setzt die dann woanders hin 

Und pulsmesser Daten verschwinden auch bei der pulsmesser Anzeige da verschwinden auch Daten 

Und ich habe noch mehr fitbit Probleme 

Ich habe den fitbit support schon das geschrieben 

Aber ich weiß nicht ob die meine email Rückmeldungen bekommen haben 

???

Weil ich warte schon 2 Wochen auf die email Rückmeldung von fitbit support 

Kann du wenn es geht bitte mal bei den fitbit support nachfragen ob die meine email Rückmeldung bekommen haben ?

Das wäre nett 

Bitte sage mir Bescheid wenn du mehr weißt 

Bitte bei email 

Danke 

Ich warte dann auf deine Antwort 

Viele Grüße bianca 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Schön dich wieder bei der Community zu sehen.  Danke für deine Anfrage bezüglich deines Fitbit Luxe, dass es nicht richtig synchronisiert und schon mehrmals eingefroren ist. Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Mir wurde bestätigt, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Momentan gibt es viele E-Mail Anfragen beim Support. Deswegen muss man auf eine Antwort länger als gewöhnlich warten. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!