Uhranzeige-Fehler, Installation Ziffernblatt funktioniert nicht

[Nikita2608]

Hallo Zusammen,

bei meiner neuen Luxe lässt sich kein Ziffernblatt mehr installieren. Ich soll in der App ein anderes Ziffernblatt wählen, dort erscheint jedoch sofort die Meldung "Installation  einiger Anwendungen ist noch nicht abgeschlossen". Das bestätige ich mit weiter und warte... aber egal wie lange ich warte - es klappt nicht. Irgendwann kommt dann in der App die Fehlermeldung "Installation fehlgeschlagen, bitte versuche es erneut".

Das geht nun seit ein paar Stunden so... ich verzweifel...

Lieber Gruß

[Nikita2608]

Achja, ich habe bereits alles probiert wie: App neu installieren, Uhr zurücksetzen, entkoppeln etc.

Die Fehlermeldung erscheint immer direkt wieder.

[JuanFitbit]

@Nikita2608 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche das Zifferblatt erneut zu installieren. 

Für die besten Chancen, vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

 Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Luxe neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Versuche danach erneut das Zifferblatt einzurichten. 

Sportliche Grüße