el
05-14-2014
11:52
- fecha de última edición
05-25-2015
17:09
por
EddyFitbit
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EddyFitbit
Hola a todos, necesito ayuda porque he cambiado mi contraseña y me encuentro con que me dice que no hay ningun dispositivo vinculado a mi telefono. Al seguir las instrucciones para vincularlo me crea un nuevo usuario que empieza ahora y no tiene historial. ¿Sabeis como puedo hacer para recuperar mi historial?. Os agradezco la ayuda
el 05-14-2014 21:31
el 05-14-2014 21:31
Hola @jbromero,
Sentimos enterarnos de que tu monitor se ha desvinculado de tu cuenta. En este caso, te recomendamos contactar al equipo de soporte para que puedan ayudarte a recuperar tu información. Para hacerlo, ingresa al siguiente enlace: contact.fitbit.com
Saludos.