04-28-2021 03:39 - editado 04-28-2021 03:40
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Ya reinstale la app en mi móvil, ya borre cache y datos y volví a instalar pero al querer abrir la sección de aplicaciones o relojes de mi Fitbit Sense aparece un mensaje que dice "no se puede conectar a internet" esto solo lo hace estando en casa con WiFi pero si salgo de casa y uso los datos del móvil funciona muy bien. Ayuda.
el 04-28-2021 15:57
el 04-28-2021 15:57
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ever2020. Gracias por indicar que has reinstalado nuevamente la app, borrado cache y datos y que tu Sense no se puede conectar a Internet.
Verifica que tu red de Internet no tenga firewalls o algo que impida que te conectes libremente desde tu reloj. Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué mi smartwatch Fitbit no se conecta a la red WiFi?
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