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Aplicación de Fitbit se cierra al ver mis ejercicios

RESUELTAS

Hola, muy buenas!

Llevo varios días sin poder acceder al apartado de días de ejercicio, al pulsar para entrar en dicho apartado, se cierra la aplicación. Me parece extraño porque el resto de funciones va perfectamente, de hecho en la pulsera me registra los minutos de ejercicio y todo, pero, cuando quiero saber más del ejercicio (zonas de ritmo cardíaco, minutos, calorías quemadas etc) no me deja y se cierra la aplicación.

A alguien le ha pasado algo parecido?

Saludos! 

 

Editado por moderador: Título por claridad.

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Soluciones aceptadas

Hola @SandraCer es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con la aplicación de Fitbit cuando quieres ver los detalles de tus ejercicios.


Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Por favor verifica que la aplicación de Fitbit tenga las ultima actualización y apaga tu teléfono por un momento. Dependiendo del modelo de tu teléfono también puedes borrar cookies and cache de la aplicación. 

 

Estaré por aquí si me necesitas. 

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Hola @SandraCer es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con la aplicación de Fitbit cuando quieres ver los detalles de tus ejercicios.


Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Por favor verifica que la aplicación de Fitbit tenga las ultima actualización y apaga tu teléfono por un momento. Dependiendo del modelo de tu teléfono también puedes borrar cookies and cache de la aplicación. 

 

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