App no detecta auriculares

[DFleurs]

Hola a todos, recien comprè mi versa y sucede que emparejo los audifonos bluetooh  pero no logro escuchar musica con el spotify, desde la app dentro del celular no encuentra mis auriculares, sin embargo el smartwatch señala su presencia...

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @DFleurs. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la detección de tus auriculares Bluetooth.

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo conectar dispositivos de audio Bluetooth a mi smartwatch Fitbit??

Adicionalmente, ¿puedes indicar la marca y modelo de tus auriculares?

Espero tu respuesta.