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App pide verificación con Android 11

Buenas tardes, me he cambiado de móvil a un Samsung A52 5s con Android 11 y en la app me indica que debo verificar la cuenta mediante email, pero nunca me llega el correo.
Como ponía en el foro he entrado en la versión online y he verificado la cuenta correctamente, pero en la versión de Android me sigue dando fallo. ¿Me podrían indicar los pasos para solucionarlo?

Muchas gracias

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3 RESPUESTAS 3

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu inquietud acerca del correo de verificación de tu cuenta @Pand.

 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

 

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La solución facilitada por el equipo de atención técnica fue la reisntalación de la app y volver a configurar la pulsera. La verificación se realizó mediante sms.

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Gracias por volver y por mencionar la solución facilitada por el equipo de atención técnica @Pand.

 

Te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejorEstar en forma y Come bien.

 

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