¿Cómo pongo la misma actualización en el teléfono y reloj?

[pescqm]

Hola:

Cuando quiero cambiar una esfera me sale el siguiente problema: 

para instalar este reloj asegúrate que la aplicación de Fitbit móvil y tu dispositivo Fitbit tengan la ultima versión.

Ayer configuré mi fitbit por primera vez y no consigo solucionar ese problema.

Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @pescqm. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la instalación de las últimas actualizaciones en tu móvil y tu reloj.

Ya que tu reloj es nuevo y si acabas de configurar. Debes esperar un par de días para recibir la actualización, por ello le recomendamos dejar la aplicación en segundo plano para que el reloj sincronice regularmente y pueda recibirla.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas y sigue participando en los foros.