el 03-16-2018 16:48
el 03-16-2018 16:48
Hola, tengo un Huawei Y7 y no puedo acceder a la app, siempre me dice que Fitbit.com no está disponible, igual con un Huawei Y6II. Sé que ambos modelos no están en el listado de dispositivos compatibles, pero es curioso que tuve la app en ese mismo Huawei Y6II y funcionó bien hasta ahora que la instalé de nuevo, ¿puede ayudarme? Gracias de antemano.
03-20-2018 17:57 - editado 03-20-2018 17:58
03-20-2018 17:57 - editado 03-20-2018 17:58
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AO38! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Huawei Y6II y Y7.
Actualmente estos modelos no se encuentran incluidos dentro de los Dispositivos Compatibles. Puedes estar pendiente de este enlace para saber si ya ha sido agregado.
Adicionalmente, sigue los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? si tienes inconveniente para sincronizar.
Gracias por participar en los foros.