el 09-09-2019 07:15 - fecha de última edición 03-29-2022 16:15 por AndreaFitbit
el 09-09-2019 07:15 - fecha de última edición 03-29-2022 16:15 por AndreaFitbit
Quisiera saber si con el Xiaomi redmi note 7 es compatible, ya que la momento de añadirlo en mis dispositivos si lo encuentra pero no lo sincroniza
Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta.
el 09-11-2019 15:03
el 09-11-2019 15:03
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ingrid89. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Xiaomi Redmi Note 7.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber si tienes más preguntas.
el 03-27-2022 16:51
el 03-27-2022 16:51
Hola! Yo tengo el mismo problema.
Veo que el mensaje es de hace 2 años.
Se ha solucionado el problema o sigue sin ser compatible?
03-29-2022 16:14 - editado 03-29-2022 16:16
03-29-2022 16:14 - editado 03-29-2022 16:16
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Felisa55. Gracias por compartir tu inquietud acerca de la compatibilidad de Fitbit con el Xiaomi Redmi Note 7.
La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de móviles y tabletas. Para poder configurar y usar los dispositivos y servicios de Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un dispositivo compatible con sistema operativo:
Android 10 o superior
Espero que esta información te sea de utilidad.