Compatibilidad de Fitbit con Huawei P9 Lite

[InmaP]

  Hola, me acaban de regalar el Fitbit charge 4 y tengo un Huawei p9 lite, la cosa esq en algunos sitios pone q es compatible pero da problemas y en otra q no lo es. 

  Mi problema es que se enlazo al principio pero no se sincronizaba y lo desenlace y ya no lo he podido enlazar, se sincroniza una de cada 100 veces y solo quiero saber si es problema de mi dispositivo o es que realmente el Fitbit charge 4 no sirve para mi móvil.

  !!Muchas gracias!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @InmaP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Charge 4. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a sincronizar con normalidad. Me gustaría mencionar que para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?.

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Te recomiendo que intentes estas instrucciones: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo. Puedes también votar por esta sugerencia: Compatibilidad de Fitbit con Huawei P9 Lite.

En caso que los pasos descritos arriba no solucionen el problema por favor elimina tu Fitbit del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Déjame saber si tienes más preguntas.