el
06-29-2018
00:06
- fecha de última edición
06-30-2018
17:24
por
AndreaFitbit
el
06-29-2018
00:06
- fecha de última edición
06-30-2018
17:24
por
AndreaFitbit
Buenas noches.
He comprado un dispositivo huawei p smart, en la tienda me han asegurado que es compatible con la pulsera pero ustedes no lo tienen puesto en su página como compatible, me sería muy útil saber si es compatible o no para decidir si me quedo con el teléfono o no, todavía no lo he abierto.
Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 06-30-2018 17:28
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-30-2018 17:28
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cristi-redu. He movido tu publicación al panel de Móvil y será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Huawei P Smart para sincronizar con los dispositivos de Fitbit.
Este modelo no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Verifica que tu móvil tiene como mínimo Bluetooth de baja energía y Sistema Operativo Android 4.4 (KitKat). Es posible que logres sincronizar pero no es algo que sea seguro ya que este modelo no ha sido evaluado por nuestro equipo aún.
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
Solución aceptadael 12-24-2018 17:34
el 12-24-2018 17:34
Dónde se ve si se tiene el Bluetooth de baja energía?
Solución aceptadael 12-25-2018 20:26
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-25-2018 20:26
Gracias por volver y por tu pregunta @RebecaLovelace. Será un gusto asistirte con tu inquietud.
Para ver si tu móvil tiene Bluetooth de baja energía tienes que ver las especificaciones del mismo.
Déjame saber si tienes más preguntas.
Solución aceptada