Desbloqueo con el móvil y imposible vincular con Versa 3

[Juan1976]

Buenos días, mi versa 3 se ha quedado bloqueado.

He visto en el foro como desbloquearlo desde el móvil, pero una vez que me pide el PIN me dice que es error de conexión con Versa 3 y se queda igual.

Sabéis como solucionarlo?

reiniciándolo hace lo mismo.

Un saludo y gracias anticipadas.

[EstuardoFitbit]

Hola @Juan1976, bienvenido a la comunidad de Fitbit. 

Lamento mucho que se presentara esta situación con tu Versa 3. 

Quisiera comentarte que esta situación puede deberse a errores de conexión y suelen resolverse al reiniciar ambos dispositivos. Por favor intenta lo siguiente: 

1. Apaga el Bluetooth de tu móvil 
2. Cierra la aplicación de Fitbit por completo
3. Reinicia tu móvil y tu Versa 3 
4. Una vez ambos se encuentren encendidos nuevamente, intenta desbloquear el dispositivo siguiendo los pasos descritos aquí.