Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
@nfradeporto Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que tu Fitbit Charge 2 no se sincronice. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Te recomiendo seguir nuestra guía para resolver problemas de sincronización. Si aún no logras sincronizar, puedes configurar tu Charge 2 como dispositivo sostitutivo siguiendo estos pasos:
- En el panel de la aplicación de Fitbit, toca o haz clic en el icono Cuenta
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
Solución aceptada