Desfase en distancia y tiempo de actividad registrada con Fitbit Charge 2

[Eduardo77]

Buenas:

era para notificar si a algún usuario principalmente de Fitbit 2 y/o 3 les pasa que en la función de actividad de correr ésta no mide bien las distancias siendo éstas superior a lo que realmente es. También ocurre con el tiempo que se realice en min/km.

En mi caso particular es decepcionante que una vez se ha hecho una carrera finalmente el tiempo realizado no es el correcto (es inferior al real) y la distancia (mayor).

Gracias!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Eduardo77. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro de tu actividad con el Charge 2. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cómo registras tu actividad? 

Las distancias predeterminadas (medidas por otros dispositivos) no saldrán siempre igual a la distancia medida por tu Charge 2. Si crees que tu recuento de pasos y la distancia no son precisos, confirma que la siguiente información está correcta en la aplicación de Fitbit:

• La configuración de la muñeca (para obtener más información, consulta ¿La precisión del dispositivo se ve afectada por la muñeca en la que lo llevo puesto?)
• La altura (para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo gestionar mi perfil de Fitbit?)

Dado que utilizamos la estatura para estimar las zancadas caminando y en carrera, puede que quieras medir y ajustar estos valores manualmente si tus piernas son más largas o cortas que la media. Para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo medir y ajustar las zancadas para mi dispositivo Fitbit?

A veces, al empezar a andar, verás que los pasos no se actualizan en el dispositivo de inmediato. Tras 10-15 pasos constantes, verás que se pone al día y se empieza a actualizar a cada paso en tiempo real. ¿El tiempo te sale diferente en todas las actividades?

Espero tu respuesta.