Dificultades para registrar actividades con la App para IOS

[IreneCDD]

En las últimas actualizaciones no han resuelto lo mal que funciona la app en ios... cuando estoy monitorizando ejercicio y cierro el segundo plano sin querer, luego la app ya no funciona. También hay veces que se cierra sola o se deja de monitorizar sin yo apagarlo. Otras veces cuando acabo de monitorizar la caminata, se que he hecho más km de los que luego se sincronizan.... cuando pasa todo esto y quiero acceder después a otra cosa (sueño... periodo...) no me deja... ¿a alguien más le pasa?. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IreneCDD.

Lamento escuchar que hayas encontrado dificultades con la aplicación de Fitbit en tu dispositivo iOS. Gracias por la información compartida.

Te agradezco por informarnos acerca de esta situación. Quiero mencionar que nuestro equipo trabaja continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. 

Puedes tratar de resolver estos problemas siguiendo los pasos a continuación:

- Cierra sesión en la aplicación Fitbit

- Apaga y enciende tu celular

- Inicia sesión nuevamente

Si esto no funciona, puedes desinstalar e instalar nuevamente la aplicación de Fitbit.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.