Ejercicios en la aplicación de Fitbit aun no se ven

[Ampa1]

Este debe el quinto mensaje de auxilio que envío sin resultado.

A finales de abril la aplicación empezó a fallar. Cuando quería ver los resultados de mi actividad física en Ejercicio, se apagaba la aplicación. Pedí ayuda que no llegaba. Desinstalé la aplicación, esperé y la volví a instalar. Nada, seguía igual.

Estuve toqueteando el teléfono, tratando de conseguir que se viera, a partir de la pestaña Modificar, pero no logré nada. Reinicié el teléfono, reinicié el reloj. Nada.

El 29 de abril recibí una notificación de Fitbit según la cual tenía que actualizar la aplicación y apagar el teléfono. Lo hice. Nada. Por favor, este servicio técnico o lo que sea, puede ayudarme????

Es probable que yo haya eliminado la pestaña sin darme cuenta cuando trataba de que apareciera, yo que sé. Empezó a ir mal y después de reinstalarla seguida desaparecida y he estado dando a todos los comandos. Después he visto que no era la única afectada.Alguien a quien le haya pasado esto, lo ha podido solucionar? También he puesto mi queja en playstore, pero no creo que sirva de nada.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad y formato.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Ampa1, gracias por seguir escribiendo. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones todavía, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

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