Error de reiniciar teléfono para recibir notificaciones

[Carolina.89]

Buenas tardes, desde que adquirí mi smartwatch versa lite, no me llegan notificaciones, me aparece lo siguiente en la aplicación fit bit: "El servicio de notificación no esta en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor." Reinicio el teléfono y no se arregla. Mi teléfono es Huawei

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carolina.89. Gracias por indicar que no recibes tus notificaciones.

Si ya has intentado lo sugerido aquí: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? Por favor activa el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía en tu teléfono. 

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.