Fitbit Pay no acepta a un banco compatible

[Magase79]

Hola, sigue sin funcionar. Aparece el icono monedero pero la tarjeta dice que no es compatible. BBVA VISA

 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit]

Hola @Magase79, gracias por compartir con nosotros que aun presentas este inconveniente. 

Por favor quisiera saber si es que ya has intentado contactando a tu institución bancaria con la finalidad de saber si es que existe alguna restricción de su parte. De no ser así, te pido intentar verificar con tu banco antes de realizar la configuración una vez más. 

[Magase79]

Hola Eduardo.

He contactado con BBVA y Visa respectivamente y ambas instituciones dicen no tener ningún tipo de restricción en los plásticos para dicha configuración, aunque desconocen el servicio y/o procedimientos dado que se trata de un servicio de "billetera" de terceros.

En lo que respecta al plástico , es internacional y no tiene ningún tipo de inhabilitación o restricción para ser enlazado a cualquier tipo de billetera como medio de pago. (Actualmente utilizo otros servicios como Modo, por ejemplo).

Gracias

Enviado desde Outlook para Android<>

[EstuardoFitbit]

Hola @Magase79. 
 
Gracias por comunicarnos este asunto. Ahora somos conscientes de ello y ya estamos trabajando para encontrar una solución lo antes posible.

Sentimos las molestias. Te agradecemos tu paciencia y esperamos que se puedan resolver tus problemas lo antes posible. 

[ciscakun]

Hola buen día, tengo el mismo problema: BANCO NEQUI, Colombia. también es un banco compatible, pero obtengo el mismo error, me contacté con nequi ellos dicen que no tienen ningún tipo de bloqueo, incluso pudo registrarle a google pay wallet. Ayuda.!

[Luiscas24]

Hola, presento el mismo problema con mi tarjeta de Nequi, ya es hora de que corrijan eso, con Bancolombia nunca tuve ese problema.

[juanoP21]

pudiste resolver?

[ciscakun]

Aun no. Reportalo directamente a fitbit support usando twitter. Eso fue lo
que hice y aun no se sabe nada.