Fitbit Versa no sincroniza con el móvil desde hace una semana

[Lucía7]

Mi Fitbit Versa lleva una semana sin sincronizar con el móvil, por lo que no puedo recibir notificaciones ni registrar nada. Siempre que ha tenido fallos de este tipo se han solucionado rápido dándome la oportunidad de reiniciar el bluetooth, pero esta esta vez lleva ya una semana y nada, da error de sincronización siempre.

[AndreaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lucía7. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que reiniciar el Bluetooth no funciona.

Para poder ayudarte mejor me puedes decir cuál es el modelo de tu teléfono. 

Adicionalmente, te invito a seguir los pasos del artículo ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Gracias por participar en los foros y espero tu respuesta.