el
04-28-2020
00:22
- fecha de última edición
05-06-2020
00:31
por
YojanaFitbit
el
04-28-2020
00:22
- fecha de última edición
05-06-2020
00:31
por
YojanaFitbit
La app no funciona, me dice que no está disponible y que los intente más tarde. Dos horas después y tras reiniciarla sigue igual. ¿Cómo puedo hacer para empezar a usar mi Fitbit?
Editado por moderador: Título por claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-06-2020 00:32
el 05-06-2020 00:32
Hola @Mpilmg es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con la aplicación de Fitbit.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Por favor verifica que la aplicación de Fitbit tenga las ultima actualización y apaga tu teléfono por un momento. Dependiendo del modelo de tu teléfono también puedes borrar cookies and cache de la aplicación.
Estaré por aquí si me necesitas.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 05-06-2020 00:32
el 05-06-2020 00:32
Hola @Mpilmg es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con la aplicación de Fitbit.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Por favor verifica que la aplicación de Fitbit tenga las ultima actualización y apaga tu teléfono por un momento. Dependiendo del modelo de tu teléfono también puedes borrar cookies and cache de la aplicación.
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el 01-12-2022 01:38
el 01-12-2022 01:38
Hola, me ha pasado lo mismo. Actualice mi celular (iOS) y pude conectarme. 2 días después volvió a salirse la sesión del app y presenta el mismo problema.