el
06-03-2025
20:20
- fecha de última edición
06-04-2025
05:17
por
EstuardoFitbit
el
06-03-2025
20:20
- fecha de última edición
06-04-2025
05:17
por
EstuardoFitbit
Buen día, publique una nota hace dos horas y desapareció. Explicaba que no puedo ver en la aplicación datos del ritmo cardiaco a detalle en la pestaña de Hoy. Esto ya lleva unos meses sucediendo pensé que era un tema de actualización de software pero no es así. Pueden ayudarme?
el 06-04-2025 05:17
el 06-04-2025 05:17
Hola @Carnalin, es bueno verte de nuevo por acá.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros.
Para entender mejor esto, quisiera saber si la métrica de ritmo cardíaco ha dejado de mostrarse únicamente en tu aplicación, o si tampoco es posible verla en tu dispositivo.
¿Será posible para ti compartir con nosotros una fotografía de cómo se visualiza esta métrica en tu aplicación?
el 06-04-2025 20:42
el 06-04-2025 20:42
Buena tarde Estuardo, anexo la fotografia de como se ve en la aplicación movil, en la pulsera si me aparece.
06-05-2025 04:53 - editado 06-10-2025 22:35
06-05-2025 04:53 - editado 06-10-2025 22:35
¡Hola a @Carnalin!
¡Gracias por informarnos sobre este problema! Ya lo tenemos en nuestro radar y estamos trabajando para encontrar una solución lo antes posible.
Lamentamos las molestias. Agradecemos mucho vuestra paciencia y esperamos que pronto todo vuelva a la normalidad.