Ha desaparecido el registro de salud femenina

[Evote]

 Buenos días, de un día para otro me han desaparecido los registros de salud femenina que tenía desde 2017 que adquirí mi primer Fitbit. Me llegó un mail de Google sin que yo contactase primero, diciendo que hay un problema técnico con mi app, que actualizase y que se restaurarían, pero no ha sido así. La app se actualizó ayer a la versión 4.10 y nada. ¿Me pueden dar solución? Gracias, un saludo. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Evote. Siento que han desaparecido los registros de salud femenina que tenías desde 2017. 

Los datos del período registrado que faltan se han restaurado automáticamente en la aplicación de Fitbit para la mayoría de los usuarios ahora. Si encuentras algún problema con los datos restaurados (para fechas de inicio anteriores al 22 de enero de 2024), intenta los siguientes pasos básicos de solución de problemas para determinar si resuelven los problemas:

1. Prueba una sincronización manual (desliza hacia abajo en la pantalla Hoy).
2. Reinicia tu teléfono.

Si aún tienes problemas con los datos restaurados después de intentar los pasos básicos de solución de problemas, háznoslo saber en este hilo (sin compartir ninguna información personal o de salud) para que podamos comunicarnos contigo de forma privada para obtener más información.