el
05-13-2020
19:49
- fecha de última edición
05-28-2020
06:01
por
YojanaFitbit
el
05-13-2020
19:49
- fecha de última edición
05-28-2020
06:01
por
YojanaFitbit
Buenas, desde hace unos dias no se me actualiza la actividad física en el panel de la aplicación aunque se sincronice mi versa, porque? No me detecta ninguna actividad
Os esta pasando?
Gracias
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 05-28-2020 06:04
el 05-28-2020 06:04
Hola @Marisa_3109 es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucede con la aplicación de Fitbit cuando quieres ver los detalles de tus ejercicios.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Por favor verifica que la aplicación de Fitbit tenga las ultima actualización y apaga tu teléfono por un momento. Dependiendo del modelo de tu teléfono también puedes borrar cookies and cache de la aplicación.
Estaré por aquí si me necesitas.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
05-29-2020 20:10 - editado 05-29-2020 20:17
05-29-2020 20:10 - editado 05-29-2020 20:17
En mi caso, no aparecen las rutas hechas corriendo o con la bici. Sí recoge el ejercicio y algunos datos , pero el resto mo se visualiza.
Desde el panel de la web, sí aparece todo bien.
La app de android está actualizada