el
09-23-2021
14:20
- fecha de última edición
09-23-2021
19:01
por
AndreaFitbit
el
09-23-2021
14:20
- fecha de última edición
09-23-2021
19:01
por
AndreaFitbit
Hola, está funcionando bien la app principal para Fit bit?? Desde hace 1 semana y media que no funciona la misma, indica error de app… alguien le sucede lo mismo… ya se intento todo lo que indica para solucionarlo pero nada ha funcionado… ayuda
Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta.
Solución aceptadael 09-23-2021 19:30
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-23-2021 19:30
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @XimenaDra. Gracias por reportar el error que te aparece en la aplicación de Fitbit y por indicar que ya has intentado todo lo indicado para solucionarlo.
Para ayudarte mejor podrías mencionar ¿en qué momento te aparece el error? ¿Tienes la última versión de la aplicación? ¿Tu Fitbit está configurado y actualizado?
Sigue participando en los foros.
Solución aceptadael 09-26-2021 15:51
el 09-26-2021 15:51
Gracias, aún no se soluciona intente borrar la app, volver a instalarla y añadir mi inspire 2 pero desde ahí no acepta nada, solo ERROR, ya son 2 semanas que no funciona…si está con última actualización y creo ese fue el problema… ya que desde no funciona nada
Solución aceptadael 09-28-2021 15:34
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-28-2021 15:34
Gracias por volver a nuestra comunidad @XimenaDra. Aprecio tus comentarios y entiendo cómo te sientes, nos esforzamos por un excelente servicio al cliente, y su satisfacción sigue siendo nuestro objetivo número uno.
La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada