el 03-07-2020 15:29 - fecha de última edición 03-10-2020 21:04 por AndreaFitbit
el 03-07-2020 15:29 - fecha de última edición 03-10-2020 21:04 por AndreaFitbit
Tengo un Blaze y lo sincronizo a un Samsung S8+. Un año sin problemas. Desde una semana no sincroniza mas. Todos los iconos de la pantalla inicio con circulos girando que no paran. Al intentar conectar sale "error de sincronizacion". Ya probe:
- apagar y prender tracker y telefono con y sin bluetooth, con y sin wifi
- reinstalar aplicacion
- intentar sincronizar con otros telefonos Android (probe con 3 telefonos y una tablet)
- al intentar crear otra cuenta aparece el mensaje "Fitbit esta fuera de servicio por mantenimiento".
Ya no se que hacer. Por favor alguna idea.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 03-10-2020 21:08
el 03-10-2020 21:08
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Dani2020. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar sincronizar tu Fitbit Blaze con tu Samsung S8+. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va.