Mi móvil no es compatible.

[Niha]

Hola, 

He comprado recientemente el FitBit Versa.

Me he encontrado al comprar el reloj con que mi Xiaomi mi 5s plus no es compatible, por lo que no puedo recibir mensajes incluyendo los Whatsapp. En notificaciones me sale en rojo que "El servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver activar las notificaciones con el monitor." Lo he probado ya mil veces, pero nada.

No sé si hay alguna solución para esto o optar por devolverlo y comprar otro diferente que si sea compatible aunque no sea de la marca.

La versión de Android es 7.0

¡Espero vuestra respuesta! Gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Niha. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones recibidas en tu Fitbit Versa. Gracias por tus intents para solucionar este inconveniente.

Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes tratar los consejos del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Déjame saber si tienes preguntas.