No funcionan las notificaciones con Andoid 8.1

[SunsetRunner]

Hola,

Desde que hemos actualizado los móviles a Android 8.1 los dispositivos Charge 2 HR y Ionic han dejado de recibir las notificaciones. Hemos reiniciado, reinstalado y nada. Sólo cuando reconectamos el dispositivo por bluetooth parece funcionar, pero al poco vuelve a lo mismo.

La app parece que en segundo plano no se ejecuta correctamente y tiene todos los permisos activados.

¿Qué podemos hacer?

Gracias

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner! Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con tu inquietud acerca de las notificaciones recibidas con tu Android.

Verifica que el modelo de tu móvil se encuentre incluido dentro de los Dispositivos compatibles y sigue las instrucciones del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono. Toma en consideración que los requisitos mínimos para sincronizar y recibir notificaciones son Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema operativo Android 4.4 KitKat. Esto no garantiza que todas las funciones sean completadas exitosamente si el modelo no es compatible.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.