No llegan notificaciones Huawei Nova 5T y Versa Lite

[Zuleim]

Hola buenas, he contactado con varias personas del servicio tecnico ya que mi movil no esta en la lista. Al hablar con ellos el problema se soluciona al ratito pero al tiempo vuelve a aparecer.

al principio recibo las notificaciones cuando sincronizo mi movil de manera inicial.

ya que si le doy al simple boton de sincronizar no funciona, no lo hace por el mismo. y cuando le doy no lo consigo.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Zuleim es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de notificaciones en tu Fitbit Versa Lite. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Te recomiendo que intentes estas instrucciones: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo.

También puedes revisar este artículo de ayuda: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

Gracias por compartir tu opinión en los foros.