No logro sincronizar con la aplicación móvil

[Sanzdp]

No consigo que sincronice la pulsera con la aplicación del móvil.. sólo consigo sincronizarlo a continuación de hacerlo en el pc.. pero se actualizan los datos y vuelve al dar error de sincro, he reiniciado pulsera y desinstalado la aplicación del móvil y sigue todo igual... que puedo hacer? Gracias.

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[CarlosMo]

Hola @Sanzdp es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit. 

Para poder ayudarte mejor podrías confirmar el modelo de tu teléfono? Veo que es un Samsung SM-900F y si es así, este dispositivo no es compatible para la sincronización. Puedes ver los dispositivos compatibles aquí. Fitbit trabaja constantemente para aumentar la lista de dispositivos compatibles.

De antemano agradezco tu paciencia.