No me deja entrar en mi cuenta

[SunsetRunner]

Hola, llevo como un mes sin poder entrar en la aplicacion, me decía que la contraseña no es correcta, intentaba restablecer la contraseña y no recibia el correo, he entrado por la página web a traves de face   y en mi cuenta salía como correo electrónico otro correo que no conozco de nada, lo he cambiado y aun así no me deja entrar, he cambiado la contraseña y tampoco, alguien me puede ayudar?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del acceso a la aplicación de Fitbit. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y si necesitas más asistencia.