No me llegan las notificaciones al reloj

[LuzK]

Hola buen dia, no me han estado llegando las notificaciones al reloj, ya lo reinicie, lo volvi a configurar y reinicie mi telefono y nada, no se que pasa que se desconfigura mucho y hay que estar configurandolo dos o tres veces por semana, como puedo resolverlo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a a comunidad @LuzK. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu reloj. Aprecio mucho que menciones que has reiniciado tu reloj y vuelto a configurar. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? ¿Puedes confirmar que sigues los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta. 

[LuzK]

Muchas gracias, si estoy siguiendo las instrucciones como las piden, el modelo de mi telefono es Redmi S2.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar cuál es el modelo de tu móvil @LuzK. Aprecio que estés siguiendo las instrucciones como las piden. 

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

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[LuzK]

Cuando lo compre si funcionaba correctamente, pero la semana pasada con la última actualización de fitbit ya no empezaron a llegar las notificaciones, solo entran las llamadas, voy a investigar si por medio del telefono puedo bajar alguna aplicacion que lo haga funcionar.

[SunsetRunner]

Necesito saber si las notificaciones de mensajes y llamadas se pueden instalar en mi fitbit versa 2 , no logro hacerlo a pesar de los intentos, tengo un p20 Lite