No puedo actualizar mi reloj Fitbit

[alipi16]

Hola! Necesito ayuda ya no sé que puedo hacer para que pueda actualiZar el reloj fitbit!! 
porfavor ayudarme!! 
Gracias!

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @alipi16. Siento que no puedas actualizar tu reloj Fitbit.

Si tienes algún problema al actualizar tu reloj, revisa estos consejos para la solución de problemas.

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