No puedo configurar mi Charge con mi Motorola Moto G 4 Plus

[camilobetancur]

Tengo un motorola moto g 4 plus y no me permite configurar mi fitbit force con el celular... dice que unda el boton por 3 segundos y lo unico que hace es iniciar el cronometro... que puedo hacer?

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @camilobetancur. El modelo de tu móvil no aparece dentro de los Dispositivos Compatibles. Es por ello que no puedes configurar tu Charge. 

Puedes tratar de configurarlo siguiendo los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi monitor? algunas veces funciona pero puede fallar porque tu móvil no es compatible.

Déjame saber cómo te va.