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Quiere decir: 

No puedo configurar notificaciones

La aplicación me dice que el servicio de notificación no está en ejecución. ¿Qué hago?

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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6 RESPUESTAS 6

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AlexGc. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale al intentar enviar notificaciones con tu Fitbit. 

 

¿En el mensaje te sale también que reinicies tu teléfono? ¿Lo has reiniciado?

 

Espero tu respuesta. 

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Si, ya lo he reiniciado en varias ocasiones y me sigue apareciendo el
mensaje
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Bienvenido de vuelta y gracias y por indicar que has reiniciado tu teléfono @AlexGc. Será un gusto seguir asistiéndote. 

 

Gracias por informarnos sobre esta situación. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 

 

Adicionalmente, puedes indicar ¿cuál es el modelo de tu móvil?
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia. 

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A mí me ocurre igual, me dice q el servicio de notificaciones no está activado y q reinicie el telf. He reiniciado varias veces y nada. Mi móvil es un Xiaomi redmi 8 pro

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El mío también es Redmi pero no me acuerdo muy bien del modelo
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Te doy la bienvenida a la comunidad @Mmmolinar y gracias por volver @AlexGc. Con gusto seguiré asistiéndoles.

 

Los móviles Xiaomi no se encuentran incluidos dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

 

Pueden intentar los consejos del articulo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

 

Y como mencioné anteriormente, nuestro equipo trabaja para resolver esta situación.

 

Sigan participando en los foros. 

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