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No puedo usar aplicación monedero

Buenas,

Tanto con un xiaomi redmi 5 plus como con un nexus 5 no puedo acceder a la aplicación monedero. 

Con el xiaomi falla el sistema operativo y cierra la aplicación. 

Con el nexus 5 me dice "error 500 internal server error" y no accedo a la configuración. 

Tengo la tarjeta a punto de caducar y con las versiones actuales de la app no puedo gestionar mis tarjetas.... y con las anteriores si podía.

Una decepción.

S2,

Miguel

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mbrpotes. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del uso de la aplicación monedero.

 

Los modelos de móviles que has mencionado no se encuentran incluidos dentro de los Dispositivos compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

 

Puedes consultar ¿Qué tengo que saber sobre Fitbit Pay?

 

Déjame saber si tienes preguntas. 

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