No se muestran las notificaciones

[Agustina]

Mi charge 2 ha dejado de mostrarme notificaciones. Ya intenté todo lo que dicen los foros de ayuda y sigue sin funcionar. Falla el emparejamiento. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Agustina. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Charge 2. Gracias por indicar que has intentado todo lo que dicen los foros de ayuda. 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Te aconsejo que configures nuevamente tu Charge 2. Esta vez como un dispositivo de sustitución. 

[Agustina]

Andrea, gracias por tu mensaje. 
ya intenté todos los pasos del artículo de ayuda “cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo fitbit?” Pero sigue sin funcionar. 
El problema creo que es cuando intento hacer lo indicado en el paso 3, me dice que el reloj debe estar emparejado a mi teléfono, le doy ok, pero luego me dice que no se ha podido realizar. No se como solucionarlo. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos indicados @Agustina. Te recomiendo que sigas estos pasos:

EN LA APLICACIÓN DE FITBIT: 

1. Toca la pestaña Hoy   y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configurar un dispositivo.
3. Selecciona Charge 2 y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Déjame saber cómo te va.

[Agustina]

 andrea. Eso es lo q me dice. Es lo mismo que me decía al querer activar l sincronización continua.