Problemas con panel actividad por horas

[ProviJ]

Buenos días,

Ayer descubrí, por un amigo que también tiene una Fitbit Charge HR, que existe un panel llamado "actividad por horas". Accedí a mi movil, y me di cuenta que yo no tengo este panel en mi pantalla principal, ni lo tengo oculto. Acabo de comprobar que tengo mi Charge HR correctamente actualizada. He buscado información en esta comunidad y he encontrado estos dos artículos, que no aclaran mi duda:

https://community.fitbit.com/t5/Te-Damos-la-Bienvenida/Introduciendo-los-Objetivos-de-actividad-por-...

http://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/1878/?q=minutos+de+actividad&l=es&fs=Search&pn=1

¿Qué he de hacer para poder tener en mi movil dicho panel? Ya he conseguido poner el panel en la web, pero no entiendo qué he de hacer para tenerlo en la app de mi movil.

Espero que me puedan ayudar

Muchas gracias

ProviJ

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ProviJ. Los objetivos de actividad por horas deben de aparecer para todos los usuarios. Confirma que tienes la última actualización de la aplicación de Fitbit en tu móvil y los objetivos de movimiento debería de aparecerte así: 

Espero que esta información te sea de utilidad. 

[ProviJ]

Gracias por tu respuesta Andrea.

Acabo de mirar mi movil y tengo instalada la versión 2.15.1

De hecho, voy a Google Play y no me aparece ninguna actualización de Fitbit pendiente de instalar.

¿qué más puedo hacer, para solucionar el problema?

[AndreaFitbit]

@ProviJ gracias por volver. Viendo la última versión de la aplicación es la 2.22. Te recomiendo que borres la aplicación y la instales de nuevo para tener la última versión y que te aparezcan los objetivos de actividad por horas.

Déjame saber ¿cómo te va?

[ProviJ]

Andrea,

Ya me desinstalé la app y me la volví a instalar y sigue sin aparecerme los "objetivos de actividad por horas"

[AndreaFitbit]

@ProviJ,  ¿ya viste en tu aplicación si el mosaico de los objetivos de actividad por horas no está oculto?

Hasta abajo de los mosaicos, encuentras si hay alguno que está oculto.

Si tienes más preguntas, no dudes en volver. 

[ProviJ]

No, no está oculto. Estoy viendo los mosaicos y sigue sin aparecer el de "actividad por horas"... De hecho, no tengo ningún mosaico oculto. Ya lo he mirado varias veces. De hecho, he hecho la prueba de eliminar alguno y que se me muestren los ocultos y, nada, sigue sin aparecer el de "actividad por horas"...

[AndreaFitbit]

@ProviJ, asegúrate de que tu teléfono esté actualizado y que la aplicación de Fitbit también esté actualizada.

Déjame saber si tienes más preguntas.